Handelsbetingelser hos Jeanet Bertram

Generelle oplysninger

Jeanet Bertram
Nørregade 20, 2. tv.
4600 Køge
CVR nr.: 44954958
Telefon: +45 23 27 45 03
Email: 

Priser

Hos Jeanet Bertram er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Jeanet Bertram modtager betaling med mobilpay, konto-til-konto og kontant. Alle beløb er i DDK og inklusiv moms.

Når du gennemfører et køb på hjemmesiden, vil beløbet som udgangspunkt blive trukket samme dag. Der tages forbehold for prisfejl og ventelister.

Refusion

Der ydes ikke refusion på behandlingerne.

Fortrydelsesret

Ved bookede session kan der fortrydes inden for de kommende 3 dage fra bookingsdatoen, ved at sende en mail til kontakt@jeanetbertram.dk eller sms 23274503. Det er kun gældende, når du får en skriftlig bekræftelse tilbage.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten refunderes betalingen modtaget fra dig og senest 14 dage fra den dato, hvor jeg har modtaget meddelelsen og brugen af fortrydelsesretten.

Tilbagebetaling

Meldes der afbud mere en 24 timer før den aftalte tid, kan du reservere en ny tid eller få eventuelt forudbetalt betaling refunderet. Meldes der afbud senere en 24 timer før den aftalte tid eller du udebliver uden afbud, opkræves det halve beløb for den planlagte session. Denne opkrævning vil blive sendt på faktura. Har du betalt på forhånd, refunderer jeg 50 % af beløbet.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Jeanet Bertram. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: